Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ssms 22 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ssms 22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của ssms 22 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc và xác nhận hành động đã thực hiện qua email hoặc chat.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong ngày.
Email bảo mật Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và hoàn tất yêu cầu theo quy trình nội bộ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận yêu cầu tự động và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin tài khoản an toàn

Mỗi lớp bảo mật tại ssms 22 được thiết kế để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay người không được phép. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần biết.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bảo mật tài khoản và OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bảng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá hoàn toàn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách ssms 22 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút an toàn.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái hoàn tất. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản và không thể bị truy xuất lại từ hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu trong phạm vi cho phép theo pháp luật áp dụng tại khu vực hợp lệ của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Đối tác kỹ thuật chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật trước khi được cấp quyền.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt; tính năng tài khoản cốt lõi vẫn hoạt động bình thường.

Có. Mọi quy định về thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đều áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Xác minh OTP cũng được áp dụng đồng nhất trên tất cả thiết bị.